Privacidad

Te explicamos en palabras sencillas qué datos guardamos, para qué, quién más los ve y cómo puedes pedir que los veamos, corrijamos o borremos. Seguimos la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

Quién es responsable

Academia A la U (también conocida como A la U con Sebas), de Costa Rica, es la responsable de los datos que nos das en www.alau.cr. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos por WhatsApp al +506 8735 2071.

Qué datos guardamos

  • Para crear tu cuenta: nombre completo, correo, teléfono (WhatsApp) y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: ni nosotros podemos verla.
  • En «Mis datos» (opcional, salvo lo anterior): fecha de nacimiento, colegio y carrera que te interesa.
  • Al matricularte: el curso, el monto pagado, tu código de SINPE y la foto del comprobante que subes. Ese comprobante puede mostrar tu nombre o el de quien pagó y parte de un número de cuenta o teléfono.
  • Mientras estudias: qué clases y materiales ves, y tus respuestas y resultados en los simulacros.
  • Técnicos: cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para reconocer el navegador desde el que entras. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento.
  • Al iniciar sesión: la fecha y hora, el tipo de dispositivo y navegador (por ejemplo «Celular Android · Chrome») y la ciudad aproximada que se deduce de tu conexión a internet. No guardamos tu dirección de internet completa. Se borra a los 90 días.
  • Si participas en los premios por tu nota (sin cuenta): tu nombre completo, cédula, teléfono, la nota que escribes y la foto de tu resultado. Los usamos solo para revisar tu participación (buscamos tu teléfono en el grupo de WhatsApp de tu curso), elegir la mejor nota, hacer el sorteo y contactarte si ganas. Mientras duren los premios, una participación cancelada guarda la cédula y el teléfono para que no se pueda participar otra vez. Cualquier intento de fraude, una nota distinta a la de la foto o haberse salido del grupo descalifica. Cuando los premios terminan, borramos todo.

Fuera del premio, no pedimos cédula, dirección ni datos de tarjetas. Por ahora los pagos son únicamente por SINPE Móvil, fuera de esta página.

Para qué los usamos

  • Crear y proteger tu cuenta, y darte acceso a tu curso, las grabaciones, el libro y los simulacros.
  • Proteger el curso: detectar cuentas que se comparten entre varias personas (una cuenta es personal).
  • Confirmar tu pago y activar tu matrícula.
  • Agregarte al grupo de WhatsApp de tu curso y escribirte avisos de las clases. Por eso el teléfono es obligatorio.
  • Enviarte correos del servicio: confirmación de cuenta, recuperar contraseña, matrícula recibida o aprobada.
  • Ayudarte con dudas y con tu seguimiento en el curso.
  • Revisar las participaciones de los premios por tu nota, hacer el sorteo y avisar a quienes ganen. Nunca publicamos tu cédula ni la foto de tu nota.
  • Solo si lo autorizas con la casilla de «Mis datos»: hacer estadísticas anónimas del curso, por ejemplo resultados por colegio. Nunca publicamos tu nombre ni tus notas.

No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.

Quién más los ve

Solo lo necesario para que la página funcione. Usamos estos servicios, que guardan o procesan datos por nosotros y pueden estar fuera de Costa Rica (por ejemplo, en Estados Unidos):

  • Supabase: base de datos, cuentas y archivos (incluidos los comprobantes).
  • Vercel: aloja la página web.
  • Resend: envía los correos del servicio.
  • Cloudflare Turnstile: la casilla «No soy un robot» al ingresar, crear la cuenta, recuperar la contraseña o participar en los premios. Revisa el navegador para frenar programas automáticos, sin pedir datos personales.
  • Google Drive: alberga los videos de las grabaciones.
  • Zoom: las clases en vivo.
  • WhatsApp: los grupos y mensajes del curso. Quienes están en el mismo grupo pueden ver el número de teléfono de los demás.

Dentro de la academia, solo ven tus datos las personas administradoras y profesoras que los necesitan para atenderte. Si una autoridad competente nos los pide por ley, los entregaremos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o los necesitemos para atenderte (por ejemplo, para confirmar un pago). Si pides que borremos tu cuenta, se elimina junto con tus matrículas, simulacros y comprobantes. Los datos y fotos de los premios por tu nota se borran todos cuando el premio termina.

Menores de edad

Muchas personas que estudian con nosotros son menores de 18 años. Si eres menor, antes de crear tu cuenta y dar tus datos necesitas el permiso de tu madre, padre o encargado legal, y te pedimos que lea este texto contigo. Tu mamá, papá o encargado puede escribirnos en cualquier momento para ver, corregir o pedir que borremos tus datos.

Tus derechos

La ley te da derecho a:

  • saber qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos;
  • corregir los que estén mal o incompletos;
  • pedir que los borremos o dejemos de usarlos;
  • retirar tu autorización para las estadísticas anónimas, desmarcando la casilla en Mi cuenta → Mis datos, cuando quieras.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +506 8735 2071 desde el número con el que te registraste. Si sientes que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab).

Seguridad

Las cuentas usan contraseñas cifradas, la conexión a la página es segura (https) y los comprobantes están en un depósito privado al que solo accede la administración. Aun así, ningún sistema es perfecto: protege tu contraseña y no la compartas.

Cambios en este texto

Si cambiamos algo importante, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio te afecta, te lo avisamos por correo o dentro de tu cuenta.